ワイモバイルの評判はなぜ悪い?戦略と商品にあった

ワイモバイルは本当は良い会社なんですが、

ヘビーユーザーからの評判はすこぶる悪いですね。

 

3か月ほど前、Ymobileの使用感の記事を書きました。

docomo、au、softbankのメルアドがないので

プリクラなどのサイト登録が出来ず

女子高生のお子さんがいるならお勧めできない。

 

逆に月1GB、3GBしか使わず、

メールなんてGmailが使えれば大丈夫

という場合なら、月3000円もしないので

利用料金も安くて、すごくお勧めだ。

 

というようなことを書きました。

 

僕がこれらの記事を書いたのが3ヶ月まですが、

静岡でも3ヶ月前よりYmobileの

LTEのエリアが広がっていました。

 

本当にアンテナにお金をかけて

バンバン整備してくれていますね。

今はエリアNo.1はドコモですが、

いつしかソフトバンクが1位になってしまう日が

来るかもしれません。

 

そんな感じで、アンテナもバンバン立てて

かなり頑張っているソフトバンクと

その子会社のワイモバイルですが、

ヘビーユーザーにはすごく評判が悪いんです。

 

その理由としては

・無制限といいながら、規制がかかるwifiルーター

・動画だけに規制をかける裏仕様

この2点があります。

 

今日はこのことについて説明します。

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無制限も言葉遊び?こっそり後から規制をかける。

 

これはWimaxもワイモバイルもそうなんですが、

表現が詐欺っぽいんですよね。

「無制限」

って言われたら、いくら使っても規制がかかんないんだな

って思うじゃないですか?

 

それが、1ヶ月の通信量の合計は無制限だけど、

ワイモバイルは3日で1GB以上、

Wimaxは3日で3GB以上

使ったら規制をかけるっていう契約なんですよ。

 

なんか・・・・・

詐欺っぽくないですか?

 

ただ、これは契約書には

3日で1GB以上使ったら制限をかけることがあります

と書いてあって、昔は3日で3GB使おうが5GB使おうが

規制がかかんなかったんですよね。

 

それがある日突然かかるようになってしまたので

みんな「詐欺だ!」って怒りました。

 

もっとひどいのは量販店の店員さんです。

「1ヶ月にどれだけ使っても規制かけませんよ。

一応3日間で1GB以上使ったら、

規制がかかることもあるんですが、

滅多にかかるもんじゃないので大丈夫ですよ。

僕なんて3日で10GB使ってますけど、

規制かかったことないですし」と

こんなセールストークを繰り広げてきます。

 

まあ、こんなことを言っていた本人も

当時は本当に規制を受けていなかったんでしょうし、

(規制がかかるようになったのは2015年4月から)

この店員さんもユーザーであるので、

ある意味被害者でもあります。

 

でも、こういうトークで契約したのに

実際に2015年4月から規制がかかるようになって、

使う価値がないから解約したいのに、

機種の分割金やら、違約金やら払えというのは

ちょっと詐欺な感じがしますね。

 

ちなみにYmobileでは最近このトークを

一切聞かなくなりました。

あまりにも解約トラブルが出たんでしょうね。

 

でも、Wimaxの店員は

「必ずしも規制を書けるわけではないので

そんなにべらぼうに1日10GB使わなきゃ大丈夫です。」

というようなトークをいまだにしています。

早くそのトーク辞めた方が良いと思うんですがね(笑)

そのうちクレームの嵐になりますよ。

 

 

動画だけ規制するソフバンとワイモバ。パケ詰まりと誤解されてるかも

 

先ほどは3日で1GBの

通信制限があることについて書きましたが、

今度は、動画を見ると通信制限がかかることをご紹介します。

 

ソフトバンクとワイモバイルは

夕方から夜中にかけて動画の通信制限をしています。

ワイモバイルのルーターやスマホの回線で

夕方6時ぐらいにYoutubeを見ようとすると、

低画質なうえに、なかなか動画を読み込んでくれません。

 

コレも回線確保のための措置なんでしょうが、

3日1GB制限にも、月7GB制限にもかかっていないのに

こんな規制をされたら腹立ちますよね?

その上、無制限って言ってるルーターで規制されたら

もっとむかつきますよね?

 

結局はこういうところで、

お客さんの評判が悪くなっちゃうんですよね〜

 

僕はイーモバイル時代から1年ほど使っていましたが、

家では基本的にwi-fiなので気にしなりませんでした。

 

僕のまわりでワイモバイルを使っている人も、

基本的には家ではwi-fiを使うので、

特にワイモバイルだからといって

困ることはないと言っていました。

 

僕の後輩で、一人暮らしで節約のために

ネットを引いていない子がいるんですが、

それこそワイモバイルのルーターを使っていて

「夜はYoutubeもニコニコ動画も見れなくて最悪ですよ」

と言っていました。

 

結局は評判の悪さは、

僕の後輩みたいな人の口コミから出来ているんですが(笑)

家でwi-fiを使える環境にあるなら

ワイモバイルはかなりお勧めですよ。

 

よかったらこの記事も読んでみてくださいね。

ワイモバイルにするだけでこんなにスマホ代が安い!

LTEのエリアもどんどん広がっていますし、

ネットだけ見れれば良いとか、

ツムツムさえ出来れば良いというなら、

ワイモバイルでも十分事足りますよ。

 

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